bacaaja.id – Salam sobat semua. Bagi sobat yang mempunyai akun shopeepay terblokir dan ingin mengaktifkan kembali. Berikut Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan atau Diblokir.
Sebelum mengaktifkan shopeepay yang terblokir ada baiknya sobat tau penyebab shopeepay sobat terblokir. Berikut penjelasan kenapa shopeepay terblokir
Penyebab ShopeePay Diblokir Atau Dinonaktifkan
Jika shopeepay sobat di blokir atau di nonaktifkan pihak shopee tentu ada sebabnya. Berikut penyebab shopeepay sobat di blokir :
- Melanggar Syarat dan Ketentuan
Penyebab pertama adalah karena pengguna telah melanggar syarat ketentuan dari pihak Shopee. Pelanggaran ini tentunya akan langsung ditindak tegas oleh pihak terkait karena besar kemungkinan akan merugikan Shopee. Apabila sobat melakukan hal demikian, wajar jika akun tersebut diblokir.
- Salah Memasukkan PIN ShopeePay
Shopeepay mempunyai sistem keamanan berupa PIN. Jika sobat ingin melakukan transaksi pembayaran menggunakan shopeepay maka sobat harus memasukan PIN. Jika salah memasukan PIN sebanyak 5 kali maka akun Shopeepay sobat otomatis terblokir.
- Terdapat Aktivitas Mencurigakan
Shopee mempunyai sistem yang dapat mendeteksi apakah terdapat aktifitas yang mencurigakan atau tidak wajar. Apabila akun ShopeePay kalian terdeteksi, maka otomatis ShopeePay akan dinonaktifkan atau diblokir.
Syarat Pembukaan Shopeepay Salah PIN
Syarat untuk mengaktifkan shopeepay yang di blokir akibat salah PIN. Sobat harus mengetahui syaratnya agar bisa mengajukan pembukaan blokir.
- Nama ibu kandung.
- Alamat sesuai KTP/KITAS.
- Username pengguna.
- Jepretan Layar mengenai masalah atau kendala yang dialami.
Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan
Jika sobat sudah mengetahui penyebab shopeepay diblokir serta syarat yang di butuhkan untuk mengaktifkan kembali shopeepay. Selanjutnya ada 3 cara untuk mengaktifkan shopeepay yang di blokir :
- Menghubungi Customer service shopee
Cara pertama adalah dengan menghubungi CS di nomor 1500702. Pastikan juga bahwa nomor HP sobat telah terisi pulsa mencukupi untuk menghubungi CS. Apabila sudah terhubung dengan CS Shopee, sobat dapat menyampaikan bahwa akun telah diblokir karena beberapa alasan. Jelaskan se jujur-jujur nya kepada CS agar proses Aktivasi dapat berjalan dengan lancar.
- Melalui Shopee ID Help Center
Cara mengaktifkan kembali ShopeePay yang dinonaktifkan oleh pihak Shopee juga bisa dilakukan melalui helpcenter. Masalah pemblokiran yang sobat hadapi bisa dibantu oleh tim customer service Shopee. Cara membuka ShopeePay yang dinonaktifkan ini akan lebih mudah jika dilakukan melalui perangkat komputer. Untuk lebih jelasnya ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Pertama masuk ke halaman Contact Us di https://help.shopee.co.id/s/contactusform.
- Kemudian isilah formulir yang telah disediakan.
- Isi juga perihal pengaktifan akun yang diblokir.
- Untuk mempermudah proses pengaktifan ShopeePay, lampirkan dokumen seperti foto KTP/KITAS, screenshot akun ShopeePay kalian diblokir serta lampiran lainnya yang diperlukan.
- Apabila semua form sudah terisi, centang dengan membuktikan kalian bukan robot, lalu klik Kirim.
- Tunggu hingga pihak Tim Customer Service menghubungi.
- Melalui E-mail Shopee
Dan cara terakhir adalah dengan mengirim email ke support@shopee.co.id. Sobat dapat menuliskan keluhan seperti alasan untuk mengaktifkan ShopeePay dan sampaikan juga penyebab mengapa ShopeePay diblokir. Jangan lupa juga untuk memberikan informasi data diri seperti nama, username serta nomor HP terdaftar di aplikasi Shopee.
Penutup
Semoga permasalahan shopeepay sobat bisa teratasi dari artikel di atas dan semoga artikel Cara Mengaktifkan ShopeePay yang Dinonaktifkan atau Diblokir bermanfaat bagi sobat semua
